Cuando se recibe una alerta de rescate de personas en un ascensor, (bien sea de un ciudadano, del 112, 080, Policía, etc.), los Bomberos proceden a recabar la mayor cantidad de información posible sobre esa situación.

 

Esa información (número de personas, situación de la cabina, encerrada o atrapada, así como la dirección exacta del servicio), es primordial para cuando se vaya en ruta aprovecharla para ir haciéndose una composición del lugar, y proceder en consecuencia.

 

No se puede estar improvisando sin tener un mínimo de información (aunque la improvisación forma parte del día a día de los Bomberos, ya que siempre no se dispone del material necesario o hay que cambiar la táctica o estrategia para actuar), porque la persona que se encuentra encerrada dentro de la cabina, lo que desea es que la saquen cuanto antes, y por eso digo que no se puede estar improvisando in situ, cuando ya disponíamos de bastante información como para saber cual es la táctica o estrategia a utilizar.

 

También se da el caso de que cuando estamos actuando, llegan los técnicos de mantenimiento de las empresas conservadoras, por lo cual tenemos que dejarlos actuar a ellos que son los verdaderos expertos en la materia, prestando nuestra actuación si fuera preciso, o si nos lo solicitan dichos técnicos.